Политика в отношении обработки персональных данных
Ленинградская область
«30» сентября 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые индивидуальный предприниматель Высоцкая Валерия Владимировна (далее — Оператор) получает от клиентов (заказчиков), использующих сайт:
https://valeria-vimur.ru/ (далее — Сайт) и его отдельные сервисы для получения услуг (далее — Пользователи).
1.2. Настоящая Политика обработки персональных данных:
1.2.1. Определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных Пользователей;
1.2.2. Содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
1.2.3. Определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений и предоставлении ответов на них.
1.3. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу:
https://valeria-vimur.ru/.
1.3.1. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Обработка персональных данных производится с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
1.4. Использование Сайта (его отдельных сервисов (далее — Сервисы)) означает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта.
1.5. В Политике понятия используются в следующих значениях:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Высоцкая Валерия Владимировна (ИНН 781456835826, ОГРНИП 326470400126185).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
Использование персональных данных — действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:
https://valeria-vimur.ru/, объединенных единым адресным пространством домена и поддоменов, принадлежащих Оператору, на которых размещается информация и сервисы Оператора.
Файлы cookie — данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на следующих правовых основаниях:
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Законодательство в сфере защиты персональных данных, в частности Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
— Локальные правовые акты Оператора;
— Публичная оферта и иные договоры и соглашения, заключенные между Оператором и Пользователем;
— Согласие физического лица на обработку персональных данных;
— Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ;
— Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ.
2.2. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов, пользования Сайтом и исполнения соглашений и договоров Оператора с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.3. В рамках достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных Пользователей:
2.3.1. Информация, которую каждый из Пользователей предоставляет при заполнении формы заявки на Сайте
— фамилия, имя и отчество;
— адрес электронной почты;
— номер мобильного телефона;
2.3.2. Данные, которые могут быть запрошены Оператором отдельно при возникновении такой необходимости. Указанные данные обрабатываются исключительно в целях, предусмотренных пунктом 2.4 настоящей Политики, и не запрашиваются при первичном сборе данных через формы на Сайте.
— банковские реквизиты (данный вид персональных данных обрабатывается при рассмотрении заявления на возврат денежных средств, выплате Пользователю выигрышей в конкурсах, акциях и т.д., если такие предусмотрены в ходе оказания услуг);
— идентификационный номер налогоплательщика;
— никнеймы в социальных сетях Пользователя (используются для размещения отзывов Пользователя об Услугах Оператора);
— иная информация по усмотрению Пользователя.
2.3.3. Файлы cookie — данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
2.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
2.4.1. Предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Сайта;
2.4.2. Идентификация Пользователя, подавшего заявку на Сайте, для предоставления к оказанию услуг и оказания услуг;
2.4.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, консультирование Пользователя по предлагаемым услугам;
2.4.4. Исполнение Оператором обязательств перед Пользователем по договорам, соглашениям, заключенным с Оператором (в частности, Публичной оферте и иным договорам, исполняемым Оператором и Пользователем). Исполнение обязательств, в частности, включает в себя информирование о дате и времени открытия доступа к услугам Оператора (в том числе, но не ограничиваясь, путем направления смс-сообщений, звонков, использования мессенджеров, направления уведомления на адрес электронной почты, предоставленной Пользователем);
2.4.5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
2.4.6. Размещение на Сайте Оператора, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Оператора в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя:
— видео-, фото-, текстовых материалов, полученных в процессе оказания услуг;
— оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых Оператором;
2.4.7. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, получением услуг Оператора;
2.4.8. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок Пользователя;
2.4.9. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ3.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайте Пользователь:
3.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в настоящей Политике;
3.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о предоставляемом недееспособном лице (п. 3.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии. За последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации о себе Оператор ответственности не несет;
3.1.3. Осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях и на условиях, указанных в п. 4.8 Политики.
3.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики. Пользователь дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом, путем проставления отдельной отметки (чек-бокса) в форме на Сайте:
3.2.1. Согласие на обработку персональных данных, внесенных в поля формы заявки, дается Пользователем путем проставления отдельной отметки (чек-бокса) в форме заявки на Сайте. Согласие считается предоставленным с момента проставления такой отметки;
3.2.2. В отношении категорий персональных данных, для обработки которых законом предусмотрено письменное согласие (фото и видеоизображения), такое согласие оформляется отдельным документом или отдельной отметкой (чек-боксом) в форме на Сайте;
3.2.3. Обработка персональных данных, которые автоматически передаются Оператору при использовании Сайта (файлы cookie), осуществляется на основании согласия, которое Пользователь дает путем нажатия кнопки «Принять» в cookie-баннере или проставления соответствующей отметки;
3.2.4. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня предоставления согласия на их обработку (п. 3.2 Политики) и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
3.2.5. Согласие на распространение персональных данных оформляется отдельно от согласия на обработку и должно содержать перечень категорий данных, разрешённых к распространению, а также условия и запреты, установленные субъектом персональных данных.
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ4.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
4.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
4.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.4. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, когда Пользователь предоставляет данные при использовании Сайта (п. 3.2.1, 3.2.4 Политики).
4.4.1. Сайт использует файлы cookie. Файлы cookie — это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или обезличенные технические данные.
4.4.2. Оператор может использовать следующие типы файлов cookie:
— технические файлы cookie — необходимы для нормальной работы Сайта и предоставления его функций;
— файлы cookie для сохранения настроек и предпочтений — позволяют сохранять предпочтения Пользователя (язык, местоположение, настройки внешнего вида Сайта);
— статистические/аналитические файлы cookie — позволяют распознавать Пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию о произведенных на Сайте операциях, о посещенных страницах и контенте, который наиболее интересен Пользователю;
— сторонние и рекламные файлы cookie — собирают информацию о Пользователях, источниках трафика, посещенных страницах, о рекламе, отображенной для конкретного Пользователя или групп пользователей.
4.4.3. Пользователь вправе запретить своему оборудованию прием файлов cookie или ограничить их прием. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
4.5. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке персональных данных с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем Оператор может извлекать персональные данные и хранить их на материальных носителях. Хранение таких персональных данных осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об архивном деле. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
— до момента их уничтожения Оператором — в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
— до момента истечения срока действия согласия.
4.5.1. При достижении целей обработки персональных данных, отзыве Пользователем согласия на обработку, истечении срока действия согласия либо наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению.
4.5.2. Уничтожение персональных данных осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора, путем стирания данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
4.5.3. Уничтожение персональных данных осуществляется в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента наступления основания для уничтожения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
4.5.4. Персональные данные, обрабатываемые в целях исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его исполнения, если иной срок не установлен законодательством. Документы бухгалтерского учёта хранятся в течение 5 (пяти) лет.
4.6. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
4.7. Оператор направляет Пользователю сервисные уведомления (подтверждение заявки, информация о доступе к услугам, ответы на обращения) по электронной почте, в мессенджерах и посредством SMS-сообщений. Такие уведомления не являются рекламной рассылкой и направляются в связи с исполнением договора или обработкой обращений Пользователя.
4.8. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в следующих случаях:
4.8.1. При обработке персональных данных с целью отображения профиля Пользователя для иных Пользователей Сайта для поддержания коммуникации, в том числе при оказании услуг дистанционным способом. В этом случае персональные данные Пользователя могут быть доступны Пользователям, зарегистрированным на Сайте;
4.8.2. С целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователями, в различных источниках информации (с согласия Пользователя).
4.9. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.9.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
4.9.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
4.9.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
4.9.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
4.9.5. Для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, Оператор может передавать персональные данные Пользователей следующим третьим лицам:
— платформе GetCourse (ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900, ОГРН 1197746675170, зарегистрировано на территории Российской Федерации) — для размещения учебных материалов, проведения онлайн-курсов и взаимодействия с Пользователями;
— сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543) — для сбора обезличенной статистики посещений Сайта;
— хостинг-провайдеру, обеспечивающему размещение Сайта на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
— сервису Telegram (чат-бот @Vimur_support_bot) — для оперативной коммуникации с Пользователями в рамках технической поддержки. Оператор не осуществляет через указанный мессенджер систематический сбор, запись или хранение персональных данных. Переписка с Пользователем ведется исключительно в целях оперативного ответа на его обращение. Оператор не контролирует инфраструктуру мессенджера.
4.9.6. Персональные данные, которые Пользователь добровольно сообщает через чат-бот в мессенджере Telegram, не сохраняются Оператором в информационных системах персональных данных и не используются для целей, отличных от оперативного ответа на обращение. Такие данные не подлежат систематизации, накоплению или хранению на территории иностранного государства.
Передача персональных данных указанным лицам осуществляется в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки, и при условии соблюдения такими лицами требований законодательства РФ о персональных данных.
4.10. Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении его персональных данных в случае, если такое информирование предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.11. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
4.12. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4.13. В случае утечки персональных данных (неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий) Оператор обязуется:
4.13.1. В течение 24 (двадцати четырех) часов с момента обнаружения утечки уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте;
4.13.2. В течение 72 (семидесяти двух) часов с момента обнаружения утечки провести внутреннее расследование и уведомить Роскомнадзор о результатах расследования;
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом;
5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Оператор обязан:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике обработки персональных данных;
5.2.2. Обеспечить хранение персональной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой;
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ6.1. Субъект персональных данных имеет право:
6.1.1. Запрашивать информацию об осуществляемой Оператором обработке своих персональных данных;
6.1.2. Отзывать согласие на обработку персональных данных;
6.1.3. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
6.1.4. Требовать ограничения обработки персональных данных;
6.1.5. Требовать прекращения обработки персональных данных, если это предусмотрено применимым законодательством и настоящей Политикой;
6.1.6. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
6.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору обращение на адрес электронной почты: vvimur@mail.ru.
6.3. Обращения субъекта персональных данных рассматриваются Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления обращения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
6.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта в случаях, когда обработка допускается законом без согласия субъекта (например, для исполнения договора, ведения бухгалтерского учёта, защиты прав Оператора).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. В случае неисполнения Оператором своих обязательств Оператор несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае утраты или разглашения персональной информации Оператор не несет ответственности, если данная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике обработки персональных данных и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без согласия Пользователя, за исключением случаев, когда такие изменения требуют получения нового согласия в соответствии с законодательством. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики обработки персональных данных.
9.2. Новая редакция Политики обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки персональных данных. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие условий Политики Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
9.2.1. Оператор информирует Пользователей, ранее выразивших согласие с Политикой, об изменении Политики путем размещения новой редакции на Сайте, а также, при наличии технической возможности, путем направления уведомления на адрес электронной почты, предоставленный Пользователем.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по указанным контактам, расположенным на Сайте, либо по электронной почте: vvimur@mail.ru.
9.4. Действующая Политика обработки персональных данных размещена на Сайте.
10. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ10.1. Индивидуальный предприниматель Высоцкая Валерия Владимировна (ИНН 781456835826, ОГРНИП 326470400126185).
Электронная почта: vvimur@mail.ru
11. СВЕДЕНИЯ О ДОКУМЕНТЕ11.1. Дата публикации настоящей редакции Политики: «30» сентября 2026 г.
11.2. Действующая редакция Политики размещена на Сайте по адресу:
https://valeria-vimur.ru/.
11.3. Утратившие силу редакции доступны в архиве по запросу, направленному на адрес электронной почты: vvimur@mail.ru.
